h

Voorzitter SP al 4 keer onbeschoft behandeld door VP Flex Vervoer

1 maart 2019

Voorzitter SP al 4 keer onbeschoft behandeld door VP Flex Vervoer

Voorzitter Yoeri Arends van SP Nissewaard is al paar keer onbeschoft behandeld door de telefonistes van VP Flex Vervoer en Taxi Overgaauw BV.

 

Tot twee keer toe wilde de voorzitter betalen per pin, wat dus mogelijk is, volgens de bemanning van de telefooncentrale, maar
wat blijkt nu in de praktijk: er zitten geen of geen werkende
pinautomaten in de taxi's van Taxi Overgaauw BV, terwijl, dit wel wordt
aangegeven.

Een keer heeft de voorzitter zelfs de bus moeten nemen, omdat er geen zekerheid kon worden gegeven over de pin automaten.

 

Vandaag 1 maart 2019 kon de voorzitter niet betalen met een briefje van € 10,- terwijl de ritprijs bijna € 2,- was. Namelijk wat blijkt: de
chauffeurs krijgen geen wisselgeld of werkportomonee mee
van Taxi Overgaauw BV . De voorzitter moest van mevrouw Nel, werkzaam op de telefooncentrale, van de chauffeurs, maar even gaan wisselen bij de benzinepomp in Geervliet.

 

SP Nissewaard is al sinds begin 2019 bezig met het verzamelen van klachten over Voorne-Putten Flex Vervoer (wmo taxi). Dit
na aanleiding van een mevrouw van ruim in de 80, die 1,5 a 2 uur heeft moeten wachten op de taxi, omdat mevrouw niet gezien zou zijn door de chauffeur.

 

De meeste voorkomende klachten tot nu toe;

                  Taxi te laat soms wel 1 a 2,5 uur

                  Taxi die weg rijdt zonder te kijken

                  Taxi niet opkomen dagen, dus weer opnieuw moet worden besteld, dit kost al snel 30 a 60 minuten extra wachttijd.

                  Klanten, die de taxi uit moeten ivm scootmobielen of rolstoelen

                  Klachten afdeling is wel aanwezig, maar er wordt niets mee gedaan

                  Ritprijzen die soms wel 3x duurder zijn als de vorige vervoerder, terwijl de KM afstand hetzelfde is.

                  De gemaakte KM zijn elke dag anders, dus elke dag een andere prijs

                  Doorgestuurd worden naar Valys taxi omdat de KM‘s ineens anders zijn, als vorig jaar, terwijl dezelfde route wordt gereden.

                  Enz enz enz

 

SP Nissewaard pikt dit niet langer en eist van VP Flex Vervoer, Taxi Overgaauw BV en Wethouder Soeterboek, dat de problemen heel snel worden opgelost en gaan graag met de partijen aan tafel!

Reacties

Heb vaak dat die te Laat
komt
Heb gisteren 9maart ruim 1.5 uur moeten wachten terwijl ik om 10.30 al gebeld had voor één taxi om 13.00

Heb vaak dat die te Laat
komt
Heb gisteren 9maart ruim 1.5 uur moeten wachten terwijl ik om 10.30 al gebeld had voor één taxi om 13.00

waarvoor stappen jullie niet over naar ballegooien er zijn toch genoeg taxi bedrijven

Reactie toevoegen

U bent hier